工作职责:
1）负责市场开拓，客户开发，在整个业务流程中以确保客户满意度；
- 与客户和供应商谈判和定价
- 与客户确认订单
- 解决客户的样品和产品缺陷和问题
- 解决买家和工厂之间的冲突
2）建立和加强与客户的长期业务关系提供优质的客户服务，实现业务增长；
- 处理客户的查询和投诉
3）就产品设计提出意见和建议，以满足客户的购买需求目标
- 提供设计和样品的建议，以满足客户的要求
- 向客户提供市场趋势
4）督促团队提高服务提供和运营效率
- 解决下属问题，提供解决方案
- 协助管理团队的运作
- 负责团队建设，建立团队合作精神
5）建立和维护强大的供应商体系，用于产品开发和生产
- 与供应商建立和保持强大的业务关系
- 评估供应商的能力
- 跟踪供应商的业绩
6）履行公司指派的其他职责
任职资格
1）本科以上学历，熟悉消费品、促销礼品等行业，对欧美市场有深刻见解，对消费品行业进出口有专业的认知；
2）在消费品行业上有良好的产品知识，在单一品类上具备特别专业知识尤佳；
3）能够在压力，结果导向，良好的沟通能力，自我激励，反应灵敏和细节上工作；
4）能够与团队建立牢固的关系，与内部和外部各方有效沟通；
5）组织良好的人员，能够管理多项任务，良好的解决问题能力；
6）良好的英语口语与书写能力，良好的人际交往能力和团队合作精神。

凯越集团 的前身是 宁波凯越国际贸易有限公司，创立于2003年底。今天，凯越集团包括七十余家从事出口贸易和跨境电商的事业部和子公司，集团下设 宁波总部、义乌运营总部（双总部） 和 上海、杭州、深圳、成都、广州、汕头六大运营中心，我们的区域战略是成为区域第一。集团在宁波的江北区、南部商务区、慈溪、青岛、南京、泉州、晋江、东莞和武汉有九个国内分公司，并且在宁波、义乌和越南有四家工厂。同时，集团在河内、胡志明、雅加达、马尼拉、伊斯坦布尔、孟买、巴黎、伦敦、莫斯科、墨西哥城、巴拿马等地区有负责采购和销售的分公司，我们在内部称之为既买又卖的买卖双线业务。凯越集团希望成为中国第一家 走向全球 的 全品类 供应链管理公司，为全球客户提供极致性价比的中国商品和服务！

目前，集团已经发展成为浙江省自营出口规模最大、员工人数最多的集团公司之一。2024年预计出口总额21亿美元，预计年末人数4200人，办公和仓储总面积超过25万平方。帮助西方客户在亚洲进行商品采购管理是集团一直以来的核心业务。我们服务的客户包括全球领先的大型零售客户、世界知名的品牌客户和全球500强的企业客户，也包括为一些海外中小零售商，品牌商和进口商以及海外的电商公司，社媒网红和TIKTOK上的直播卖家提供碎片化、柔性化的采购服务。在过去的二十年，集团已经与全球超过200个国家和地区的10000+海外客户保持良好的合作关系，帮助客户提供数字化改造，市场调研、数据分析、产品研发和设计、采购服务和管理、包装设计、产品检测和质量控制、国际物流协调、采购代理融资、售后等一系列极致性价比的增值服务。2022年，我们开始集中资源聚焦于业务的数字化变革，大力发展跨境电商业务，并将这一方向定位为集团接下来十年唯一战略级的发展重心！我们希望不断提高直接零售业务和直接企业采购业务在集团业务中的份额！

未来，计划用三年时间，即在2027年集团出口贸易和跨境电商总人数超过10000人，年自营出口和跨境电商业务规模超过70亿美元。